歯科人材育成トレーナーの德永です。
歯科助手の人材を採用したものの育成する時間がない
って事で本だけを渡していませんか?
昨年、好評でした歯科助手基礎講座、今年も開催いたします。
歯科医院ってどんな所?
歯科医院での接遇は?
患者さんの導入とエプロンに着け方
歯の名前と部位を先ずはしっかりと教えます。
昨年、受講したスタッフから
「名前と部位が一致するので直ぐに日々の診療で役に立ちました」
「受付でアポイントを取る時に理解ができました」
など嬉しいお言葉を聞く事ができました。
歯科医院で採用したものの、基本的な事が教えられないと離職にも繋がります。
また
受付も同じ事と言えます。
受付は診療室から理解してもらえず、孤独になり離職が多い部署
では、どのように離職を減らすのか
受付の技術もですがマインドのセットアップが必要です。
今回、sのマインドのセットアップを含めしっかりと3回コースとしてお伝えいたします。
是非、ご参加ください。