歯科人材育成トレーナーの徳永です。
昨日はある大型歯科医院の新人育成3回コースの最終回でした。
1回目は社会人としての心構え
2回目は実際の現場の中での報告、連絡、相談を実際のカルテを元に演習
3回目の昨日は肯定的会話の仕方と演習、そして実際の事例を元に演習
今回の新人育成は歯科医師、歯科衛生士、事務とそれぞれの部署から数名の構成
それぞれの立場や視点で考えていただいた研修でした。
さて、来月からは受付研修に入ります。
有難い事にそこの大型歯科医院様は2年前も
受付研修
技工部研修
歯科衛生士研修
トリートメントコーディネーター研修
歯科医師研修
リーダー研修
と沢山の研修をさせて頂きました。
そして今回も再度、色んな研修を担当
本当に有難いです。
さて、今週週末はセミナーです
土曜日は基礎病名カウンセリングセミナー
日曜日はリーダー育成塾熊本6回コースの最終回
それぞれの取り組み発表です。
今月は人事塾PJがスタート
来月は電話応対セミナー
補綴コンサルセミナー
目白押しです。
皆様、お待ちしております。