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2020.6.22お知らせ敬語の使い方セミナー開催いたしました。

歯科人材育成Officeツグミ 德永恵美子です。

本日の熊本は快晴です。

梅雨の合間のお天気です。

気持ちよい空です。

 

 

私の事務所からは市電が見えます。

 

 

 

Officeツグミの事務所は熊本市電の健軍電停のすぐ近くです。

 

昨日はここの事務所から全国に向けて研修を開催いたしました。

オンライン研修は全国に向けて開催できます。

歯科スタッフために「敬語の使い方講座」を開催いたしました。

 

 

定員を超えて29人のご参加でした。

講師は徳丸宏美先生です。

 

敬語って難しいですよね?

合っているか、間違っているか分からない

 

毎年恒例の「敬語のセミナー」

新人さんをはじめ、教育担当の方や受付のスタッフの皆様が受講して頂いています。

今回は新型肺炎コロナウィルスでリアル研修が出来ない中

 

そうだ!!

オンラインで開催しよう〜

って事でZOOMで開催致しました。

20名の定員でしたが、徳丸先生のご厚意により追加募集

 

結果29名のご参加を頂きました。

徳丸先生の笑顔でのスタート

敬語の解説の前に先ずは心の部分のお話からスタート

働くマインドの部分はとても大事です。

 

とても大事な話を最初にお話しをして頂きました。

と、その間

 

私は…

運営でお一人だけ音声が聞こえないと連絡

 

バタバタとしておりました。

スマホからだと若干操作が難しいみたいです。

そんな中、本題の敬語の話へ

何回聞いても私も勉強になります。

 

と言うか、徳ちゃんの話はもしかしたら私が一番聴いています。

 

勉強させて頂いております。

主催者の特権です(笑)

 

最初と最後だけ
登場した私です。

今回もですが

二重敬語…

 

難しい〜

丁寧にすればするほど二重敬語になってしまいます。

 

今回はリアルではないのですが、事前に資料と課題を発送

皆さんでその課題を取り組んで頂きました。

 

さて、その後…

音声が聞こえなかった受講生の方も、無事に入ることが出来、二重敬語の話に間に合うことも出来て、一安心

 

 

徳丸先生のお話を皆様真剣に聴いて頂いております。

 

無事、敬語の使い方セミナーを終了いたしました。

ご受講頂いた皆様、本当にありがとうございました。

 

 

髪型が似ている私たち(笑)

 

 

終了後は講師様を接待へ

と称して、私が久しぶりに行きたかったお店へ

caféカップッチョさんへ

 

 

徳丸先生を盗み撮り(笑)

 

今回もとても美味しいメニュー

私のためにダイエットメニュウーです。

 

 

 

この麺は糸こんにゃくで

出汁が絶品です。

 

そして

デザートは私の大好物を知っていて、なおかつダイエットのための超絶美味しいデザート

 

最高で最幸でございました。

 

あっ、研修の話に戻ります(笑)

来月からはいよいよ私の2つのオンライン講座が開催致します。

 

カウンセリングスキルアップ講座

こちらは土曜日コースと日曜日コースを設けております。

 

患者様の健康価値観を上げ定期検診へ、そのサポートを行うカウンセリングをお伝え致します。

 

 

 

そして

リーダー育成講座6回コース

 

こちらは毎年リアル研修で開催しております。

先日は受講生の歯科医院の事務長様からメールで、現場の中でとても良い影響力を発揮していますとご連絡を頂きました。

 

嬉しいです。

 

さらに今回は妊婦さんで産休予定のスタッフさんも受講表明

オンラインならではです。

 

さて、今回の敬語のセミナーの講師の徳丸宏美先生の電話応対セミナーを

 

なんと!!

 

リアル研修で8月10日に福岡天神クリスタルビルにて1DAY講座で開催決定です!!

 

皆様、是非ご参加くださいませ。

 

良いお天気のOfficeツグミ

 

気持ち良い眺めです。

この場所は私のオアシスです。