歯科人材育成トレーナーの徳永です。

嬉しい言葉

 

デンタルコミュケーション2DAYコースの1回目を先日、土曜日に開催いたしました。

たった3人

 

いいえ、その3人はとてもラッキーな3人

 

 

 

 

 

少人数だからこそ行う

「今」の悩みに対してしっかりとアドバイス

歯科だからこそ必要なコミュケーション

でも

その前に

 

 

職場での自分自身のコミュケーションは？

その時に出た言葉が

「ここの歯科医院の良さを知ったから、他にもういけないです（笑）」

21歳のとある歯科医院のスタッフの言葉

こんなに嬉しい言葉はないです。

歯科医院内でのコミュケーションが良いと患者さんも伝わる。

そして

更に今回の参加目的は

 

「随分、慣れてきて、患者さんと会話が出来るようになってきました。でも、もっと歯科医院のお役に立てるように、歯に繋げられるコミュケーションをしていきたい」

1年前に就職し、そのスタッフ以外全員がパートの歯科衛生士達

年も随分と離れている環境の中で

当初は緊張で笑顔が出なかった時期もあったと思います。

それでも、成長のために学び続け

今ではなくてはならない存在へ

セミナーを開催して良かったと思います。

また

他のスタッフ2名も

 

今の現在の患者さんに対するコミュケーションをどうとって行って良いか？

事例検証しながら行っていきました。

来月が楽しみです。

さて、

来月3月31日はデンタルアシスタント基礎1DAY講座を開催いたします。

 

そして
歯科受付接遇講座も開催いたします。

 

楽しみです。

お読み頂き、感謝申し上げます。